Economize 3% OFF em todas as compras com Assinatura Singular.

Meu pagamento ainda não foi confirmado. O que faço?


Caso a forma escolhida por você tenha sido "Boleto" o pagamento pode demorar em até 3 dias úteis após o pagamento para compensar. Se o pagamento tiver sido na opção de "PIX", o pagamento é compensado de forma imediata. Já na compra realizada por cartão de crédito, a confirmação do pagamento varia de acordo com a operadora.
 Para dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento pelo WhatsApp: 11 2966-3442
 
Pagamento Não Realizado
Caso não seja possível concluir a sua compra, o usuário receberá um e-mail indicando que não foi possível a conclusão do seu pedido. Salientamos que o pedido é cancelado após 3 dias corridos do início da compra, caso não seja constado o pagamento selecionado pelo usuário em nosso site. Verifique abaixo em qual situação é possível se enquadrar para a não validação da compra.

 Boleto expirado: atente-se ao prazo de vencimento do boleto. Nosso sistema emite o boleto para cobrança com o prazo de 3 dias úteis de validade. Caso não seja compensado o pagamento do boleto de 1 dia útil em nosso sistema, dentro do prazo de compra, será necessário emitir outro boleto em nossa plataforma ao usuário.
Caso o prazo de compra já tenha passado, será necessário efetuar um novo pedido.

Cartão negado: Para o cartão de crédito, há mais possibilidades para a não efetivação de sua compra em nossa Loja Virtual. Entre elas estão:

- Dados insuficientes ou incorretos para que seu pedido seja enviado à operadora do cartão.
- Problemas com o cartão de Crédito;
- Falta de limite de crédito disponível;
- Cartão bloqueado para compras online
- Não teve resposta de confirmação de dados entre nossa plataforma e a operadora do cartão.

PIX: Para essa modalidade, a compensação do pagamento é feita assim que o cliente efetua o pagamento com o código pix gerado na compra.
O código Pix tem validade de 4 horas.
Caso o prazo ultrapasse esta data, será necessário realizar uma nova compra.

Produtos que você já viu

Você ainda não visualizou nenhum produto

Termos Buscados

Você ainda não realizou nenhuma busca
Newsletter
CADASTRE-SE E RECEBA OFERTAS EXCLUSIVAS: