Política de Privacidade

1. Definições

(conforme Capítulo 1 da Polítca Geral de Segurança Cibernétca)

2. Informações Coletadas

A SINGULAR realizará a coleta das informações por meio (i) do fornecimento ativo dos dados pelos próprios Usuários no momento do cadastro ou acesso ao site/plataforma da SINGULAR e, também, (ii) de maneira automática pela utilização da rede.

2.1. Informações fornecidas pelo Usuário

Quando o Usuário se cadastra no site, sistemas ou plataformas da SINGULAR, deve fornecer informações pessoais, tais como seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, profissão, data de nascimento, país de residência, idioma, gênero, perfil de redes sociais, dados bancários, número de documento de identidade e número de inscrição no Cadastro de Pessoa Física ou Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica.

As informações fornecidas são coletadas pela SINGULAR que está autorizada a utilizá-la para consultar entidades e bancos de dados públicos ou companhias especializadas.

Caso seja necessário coletar novos dados para fins de cadastro, o Usuário será informado ficando a seu critério a decisão de aderir e fornecê-los.

A qualquer momento, o Usuário poderá revisar e atualizar as informações fornecidas, além de solicitar a exclusão definitiva de seus dados pessoais ou o cancelamento de seu cadastro, ressalvadas as hipóteses de manutenção por legítimo interesse prevista na legislação aplicável.

O Usuário que não observar a presente Política de Privacidade ou ainda, que tenha, durante a fase de cadastro ou de utilização dos serviços oferecidos pelo site/plataforma da SINGULAR, adulterado, falsificado ou omitido dados ou informações indispensáveis, terá suas informações retiradas, estando este direito de remoção reservado a SINGULAR.

2.2. Cookies, Tags De Pixel, Logfiles, Web Beacons E Outros

É permitida a utilização, por parte da SINGULAR, de cookies e tags de pixel no site e na plataforma, que possibilitam o compartilhamento - por parte do Usuário - e a coleta - por parte dos Agentes de Tratamento - de informações referentes ao histórico de navegação para melhorar a interação com os serviços da SINGULAR, mediante autorização quanto aos cookies em geral.

Os cookies, por exemplo, permitem que a plataforma da SINGULAR memorize informações sobre a visita do Usuário, tais como idioma de preferência, serviços de interesse e recorrência do seu acesso.

A SINGULAR poderá também coletar informações sobre os dispositivos com os quais o Usuário acessa o site/plataforma da SINGULAR, incluindo o horário, endereço de IP, o tipo de navegador e dispositivo que o Usuário utiliza, a página da web que visitou antes de acessar o site e identificadores associados aos dispositivos.

As informações coletadas conforme descrito nesse item, serão utilizadas pela SINGULAR para (i) melhorar os serviços; (ii) fornecer – quando autorizado pelo Usuário - publicidade personalizada; (iii) monitorar a eficácia dos serviços, o tráfego, o uso e os padrões demográficos e; (iv) para corrigir problemas de tecnologia.

A SINGULAR poderá ainda, adotar outras tecnologias de coleta de dados analíticos para melhorar a experiência dos Usuários no site/plataforma SINGULAR.

O site/plataforma da SINGULAR utiliza os seguintes cookies:

A SINGULAR poderá também permitir que terceiros apliquem cookies ou tecnologias semelhantes no site/plataforma ou em e-mails enviados, para medir as tendências de tráfego e outras informações que auxiliarão a analisar e melhorar os serviços oferecidos.

A plataforma da SINGULAR possui parcerias com o Google e outras redes de publicidade, que utilizam cookies essenciais e outras tecnologias semelhantes para a coleta e processamento de dados.

Para obter mais informações sobre essa prática e entender a Política de Privacidade, acesse os links dos respectivos parceiros:

O Usuário poderá desabilitar a coleta automática de suas informações, por meio das configurações de seu próprio navegador e dispositivo. Todos os navegadores permitem que o Usuário aceite, recuse ou apague os cookies, nomeadamente pela seleção das definições apropriadas no respectivo navegador. Entretanto, o Usuário deve estar ciente de que a inatividades dos cookies e demais tecnologias poderão limitar certas funcionalidades do site/plataforma da SINGULAR.

2.3. Marketing

Adicionalmente, as informações coletadas poderão, mediante o consentimento do Usuário, ser utilizadas para fins publicitários, envio de informações, divulgação de eventos e realização de pesquisas.

Caso não deseje mais receber mala direta ou e-mails, basta que o Usuário, a qualquer momento, clique no link "Cancelar inscrição" em qualquer e-mail que receber ou contate a SINGULAR por meio do Encarregado de Proteção de Dados, através do endereço de e-mail thais@singularmedicamentos.com.br.

3. Utilização das Informações

3.1. Tratamento de dados

Para fornecer os serviços apresentados no site/plataforma da SINGULAR e todas as demais funcionalidades que deles se originam, a SINGULAR realiza o armazenamento, o processamento e a transmissão dos dados, arquivos e informações.

Além de estabelecer ou ainda, fortalecer o vínculo contratual (gestão, administração, prestação, ampliação e melhoramento dos serviços e oportunidades), a finalidade predominante do tratamento de dados é permitir a apresentação e prestação do serviço de maneira descomplicado e mais adequada às preferências de cada um dos Usuários, permitindo que a SINGULAR proporcione a melhor experiência aos seus clientes, atuais ou futuros.

A SINGULAR poderá utilizar os dados pessoais coletados para os demais serviços relacionados a todas as marcas da empresa, respeitadas as finalidades ora dispostas e o consentimento do Usuário, sempre que exigido por lei.

A SINGULAR, em alguns casos, também poderá tratar dados pessoais quando necessário para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, e com base em seu interesse legítimo, sempre no limite do quanto é esperado pelo Usuário, e nunca em prejuízo aos seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.

3.2. Ao concordar com esta Política de Privacidade, o Usuário consente expressamente com o tratamento dos seus dados pessoais realizado pela SINGULAR, os quais são indispensáveis para a utilização dos serviços. A SINGULAR poderá utilizar as informações indicadas e listadas nesta Política de Privacidade para os seguintes usos especificados abaixo, mas não se limitando:

3.2.1. Criar a conta e cadastros necessários para permitir a interação dos Usuários com o site/plataforma da SINGULAR;

3.2.2. Verificar a identidade do Usuário e prevenir a ocorrência de fraudes;

3.2.3. Analisar estatísticas e dados de uso, de forma a melhorar a experiência do Usuário;

3.2.4. Possibilitar ao Usuário uma experiência compatível com sua necessidade;

3.2.5. Registrar informações de acesso para que o Usuário não tenha que completá-las toda vez que se acessar o site/plataforma da SINGULAR;

3.2.6. Melhorar, testar e monitorar a eficiência do site/plataforma da SINGULAR;

3.2.7. Desenvolver e testar novos produtos e ferramentas dos serviços oferecidos pela SINGULAR;

3.2.8. Monitorar informações relevantes para o site/plataforma, tais como o perfil, dados e informações ali incluídos, a fim de verificar eventual descumprimento das regras estabelecidas pela SINGULAR;

3.2.9. Diagnosticar e corrigir eventuais problemas e imperfeições no sistema do site/plataforma da SINGULAR;

3.2.10. Oferecer, de maneira personalizada, novos produtos e serviços ao Usuário;

3.2.11. Atualizar automaticamente o site/plataforma ou qualquer software relacionado ao serviço utilizado pela SINGULAR.

4.0. Compartilhamento de suas Informações

A SINGULAR não realiza compartilhamento ou apresentação das informações fornecidas pelos Usuários, sem o seu prévio e expresso consentimento, excetuando-se os casos previstos nesta Política de Privacidade e na Lei de Proteção Geral de Dados.

O acesso às informações coletadas é restrito às pessoas autorizadas pela SINGULAR.

Quaisquer pessoas – autorizadas ou não - que utilizarem indevidamente as informações, violando esta Política de Privacidade, estarão sujeitas às penalidades previstas pelo processo disciplinar da SINGULAR, sem exclusão das demais medidas legais cabíveis.

4.1. A SINGULAR fica autorizada a compartilhar algumas informações coletadas dos Usuários, nas seguintes condições:

4.1.1. Para Terceiros que auxiliam a SINGULAR a prover o site/plataforma, os quais terão acesso às informações e ao conteúdo, de forma razoavelmente necessária para o provimento e aperfeiçoamento do serviço;

4.1.2. Para Terceiros responsáveis por publicidades ou propagandas veiculadas por meio do site/plataforma da SINGULAR, considerando que tais informações serão úteis para direcionar e/ou orientar publicidade e propaganda especialmente ao melhor interesse do Usuário;

4.1.3. Para proteger o Usuário, a SINGULAR fica autorizada a anonimizar os dados quando forem fornecidos para nossos parceiros.

4.1.4. Autoridades, entidades governamentais ou outros, para a proteção dos interesses da SINGULAR em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos;

4.1.5. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

4.1.6. Para os sócios e empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico da SINGULAR.

4.2. Empresas Parceiras

A SINGULAR não compartilha com empresas parceiras os dados pessoais dos Usuários.

Desse modo, prezando pela privacidade de seus clientes, qualquer promoção, comunicação ou marketing sobre atualizações, produtos e serviços de empresas parceiras da SINGULAR, será informada direta e unicamente pela SINGULAR.

4.3. Solicitação legal e prevenção de danos

A SINGULAR fica autorizada acessar, monitorar ou compartilhar as informações ou o conteúdo caso: (i) sejam solicitados por autoridade judicial; (ii) seja necessário para detectar, prevenir fraudes ou demais atividades ilegais ou em desacordo com apresente Política de Privacidade; (iii) esteja prejudicando o funcionamento do site/plataforma ou de qualquer forma prejudicando a proteção dos dados dos Usuários.

4.4. Mudança de controle societário

Caso a SINGULAR decida vender ou transferir o controle ou os ativos relacionados ao seu site/plataforma a terceiros, as informações do Usuário - tal como seu nome, denominação social, endereço de e-mail, conteúdo e outras informações inseridas ou disponibilizadas - poderão estar entre os itens vendidos ou transferidos a terceiros, sem que haja remuneração ou pagamento algum ao Usuário.

5.0. Direito dos Usuários

Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a SINGULAR garante aos Usuários a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:

5.1. Confirmação da existência de tratamento por parte da SINGULAR;

5.2. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

5.3. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

5.4. Portabilidade de seus dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa pelo Usuário;

5.5. Eliminação dos dados tratados com consentimento do Titular;

5.6. Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a SINGULAR compartilhou os dados do Usuário

5.7. Informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;

5.8. Revogação do consentimento.

Estes direitos poderão ser exercidos por intermédio do envio de requisição para o Encarregado de Proteção de Dados da SINGULAR, no endereço de e-mail: thais@singularmedicamentos.com.br.

O Usuário fica ciente de que a exclusão das informações junto à SINGULAR implicará no término de seu cadastro, com consequente cancelamento dos serviços então prestados.

A SINGULAR empreenderá todos os esforços para atender tais pedidos no menor espaço de tempo possível, no entanto, fatores justificáveis, tais como a complexidade da ação requisitada, poderão atrasar ou impedir seu rápido atendimento.

Por fim, o Usuário deve estar ciente que sua requisição poderá ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais (a exemplo de sua incapacidade de comprovar sua identidade) ou legais.

6.0. Armazenamento de Informações

O conteúdo e informações fornecidas pelo Usuário, bem como quaisquer outras informações a ele relacionadas, poderão ser armazenadas em qualquer servidor e em qualquer localidade.

Os dados fornecidos são registrados no banco de dados da SINGULAR de forma automatizada e armazenados com total segurança, sem intervenção humana e mantidos em servidores de alta segurança.

A SINGULAR adotará todas as medidas possíveis para manter a confidencialidade e a segurança das informações sigilosas, porém não se responsabiliza por eventuais prejuízos que sejam decorrentes da divulgação de tais informações por parte de terceiros que utilizem as redes públicas ou a internet, violando os sistemas de segurança para acessar as informações dos Usuários.

A SINGULAR adotará as melhores medidas possíveis para (i) manter a integridade e a confidencialidade das informações fornecidas e; (ii) utilizar os melhores sistemas e recursos de proteção disponibilizados pela tecnologia digital para impedir o acesso e/ou utilização indevida de tais dados por terceiros, incluindo, entre outras medidas.

O Usuário é o responsável exclusivo por seu nome de usuário (username) e senha, não devendo fornecê-los a ninguém, mantendo-os em segredo, de forma a prevenir eventuais acessos indevidos ao seu perfil, Informações e/ou Conteúdo por meio do site/plataforma.

Após o cancelamento ou desativação de cadastro de Usuário, a SINGULAR poderá manter suas informações e/ou conteúdo pelo prazo previsto legalmente, por razões legais ou por prazo superior caso sobrevenha nova regulamentação.

7.0 Retenção das Informações

A SINGULAR promoverá a eliminação e exclusão automática dos dados pessoais fornecidos pelos Usuários quando deixarem de ser úteis para os fins coletados ou quando o próprio Usuário solicitar a eliminação, exceto se sua manutenção for expressamente autorizada por lei ou regulação aplicável, para subsidiar a SINGULAR em futura ação judicial ou administrativa, nas quais precise defender seus direitos ou ainda, comprovar o cumprimento de obrigações legais ou contratuais.

As informações poderão também ser conservadas para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo da SINGULAR, inclusive para o exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.

8. Legislação e Foro

A presente Política de Privacidade será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou Países, sendo competente o foro São Paulo-SP para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.

9. Links Externos

Os anúncios disponibilizados no site/plataforma poderão conter links para acesso a sites externos, cujos conteúdos e políticas de privacidade não são de responsabilidade da SINGULAR. Por isso, a SINGULAR recomenda que, ao serem redirecionados para sites externos, os Usuários sempre consultem as respectivas políticas de privacidade antes de consentirem com a coleta/tratamento de seus dados ou informações.

10. Atualizações a Esta Política

A atual versão da presente Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: Junho 2023.

Esta Política de Privacidade pode ser alterada. Neste caso, publicaremos a versão atualizada nesta página, com a nova data da “Última revisão”.

Fica reservado à SINGULAR, o direito de modificar a presente Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas no site/plataforma ou em âmbito legislativo.

Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site/plataforma da SINGULAR, devendo o Usuário reiterar (ou não) seu consentimento.

11. Para Entrar em Contato Conosco

Em caso de dúvidas ou comentários sobre esta Política, entrar em contato conosco em (11) 2021-3442